第75章 渣渣客户好收费
唐科对自己的铺垫工作很满意。
他记得堂哥唐旺说过,要想成为一名优秀发助贷人员,过硬的专业知识,以及独立的拓客能力是必须具备的。
或许是幸运,唐科的业绩一直不错。
但是,他不得不承认,自己还有很多需要学习的东西,比如面对不同的客户,如何选择最正确的沟通方式,取得客户信任。
又比如专业的银行贷款知识。
还有,像张小健总监一样,随便客户聊什么,他都能搭得上话。
唐科从书上看过一段话,说人需要有一定的深度,也要有一定的宽度,那样才能走得更远,去领略人生更美的风景。
他是个农村娃,宽度和深度都不够。
好在他现在还年轻,有很多机会学习,只要愿意学,相信一定获得成长。
成功让客户邹总听从自己的建议,唐科很高兴,成就感满满的,他把客户的情况告诉渠道部陈经理和许莉,方便两人去谈服务费。
客户经理的工作做得越扎实,那渠道部和总监的工作越好做,不管是对产品的宣传,还是对费用的沟通。
邹总的底子泄露得差不多,陈经理毫不客气给了一个有利于公司的方案。
“邹总,根据你的情况,想要一百五十万真的很难。说实话,你的负债有点高,开票纳税也不算多,有点难以覆盖你当前的负债,否则你前两次申请也不至于没有额度,到极限了!”
陈经理满脸遗憾,看上去就像要立即送客似的。
“那……公司这边有没有可行的方案呢?哪怕利息高一点也行,没有一百五十万,一百左右也可以啊。”邹总战战兢兢的问。
唐科否定过他。
现在,陈经理又来打压一遍,旁边的许莉还拿着征信配合的摇头。
邹总感到希望渺茫,忍不住就露怯了,若是申请不下资金,公司过年会很艰难,能不能撑得住还是个问题。
面对资金链断裂的局面,邹总确实慌了。
在找唐科之前,他找过好几家银行,人家连进件的机会都不给他,直接婉拒。
如今哪怕是饮鸩止渴,他也要试一试。
“那,民间机构你考不考虑?”陈经理冷不丁的问道。
“民间?他们利息会不会很高?”邹总像在黑夜里看到一点亮光,即使知道民间利息比较高,他也想试一试。
陈经理说,“有点高,月息差不多八分,还是我们掌握最好的渠道,市面上的民间借款,平均可以在一毛到两毛呢。”
“太高了!”
邹总失望的摇摇头,立即又不死心的问道:“有没有更低一点的?”
“你的情况不太好,我尽量给你做三个银行产品,他们要求稍微低一点,但是利息很高哦,月息差不多一分八,你做不做?不做的话,我就没有办法了。”陈经理两手一摊,给出最后的方案。
邹总问:“那额度呢?”
“三笔应该到不了一百万,估计在六十万左右。”
“可以,麻烦你帮我申请吧。”邹总下定决心说道。
久病成良医。
他知道自己公司的情况,最近三个月查询很多,半年查询次数高达16次,能申请出额度就算万幸。
一分八的月息,已经算是高利贷范畴,但是邹总顾不上那么多。
再过半个月,估计民间那种更高的产品,他都敢要。
年底了,客户在催款。
工人要结工资回家过年。
他手中的客户迟迟没回款,到最后会不会给他付一点还不清楚。由于对方是公司最大客户,邹总也不敢崔得过分。
或许崔得太凶,即使货款回来,明年也就没有订单了。
制造业加工厂老板,就是那么难!
旁边的唐科看得很紧张,以为陈经理确实没有好方案给客户,准备营销他做民间产品呢。
恒域金服渠道很多,遇到一些渣渣客户的时候,有时也会根据对方的资质,推荐一些民间产品。
另一边的许莉则不然。
她知道邹总的情况比较难,但不是一点希望都没有,否则陈经理不可能那么有耐心的铺垫。
渠道部工作很忙,陈经理从来不会在渣到没有希望的客户身上做无用功。
从这方面看,唐科有很长的路要走。
签订完协议以后,邹总在录单员电脑前坐了将近三个小时,时不时配合着录单小姐姐工作,一会儿报一下验证码,一会儿又做人脸识别。
唐科全程陪在旁边,偶尔给客户续茶。
这是他录单最长的客户,即使没什么录单经验,唐科也知道这个客户一定很难出额度,录单小姐姐应该给他申请了很多产品。
唐科记得唐旺曾经说过,遇到那些条件界于有额度和没额度之间的客户,渠道部通常会一直撸,采取秋风扫落叶的形式,把接近条件网络产品都录一遍。
能否出额度,全看运气。
时间越久,唐科的心越沉,但他又不敢在邹总面前表现出来,反而满脸笑容的把对方待会会客室?
邹总也意识到不妙,问道:“唐经理,我是不是没有额度?”
“不着急,你这种情况需要走特殊渠道,录单员需要后台操作,帮你写报告,做数据给银行,消耗的时间会长一些。”唐科淡定的笑着回答。
经过将近三个月实战,唐科或者亲身经历,或者听同时分享,已经积累不少经验,面对客户,他就算撒谎也可以做到很自然。
做业务,时间越长越油腻。
唐科看到有些客户经理,即使知道客户一分额度都没有,依旧激动的告诉对方,银行要安排上门拜访,让人家回去等消息,并且信誓旦旦的说银行客户经理会打客户电话,交代对方千万不要关机停机。
回去拖个两天,才告诉客户评分不足。
那是一种策略。
如果直接在公司告诉客户没有额度,有些着急上火的客户会发飙,甚至会找公司的碴子闹事。
个别激动的,还会报警。
当然,即使客户报警也没多大事,毕竟银行批不批款,都是根据客户的征信和经营大数据判断的,助贷公司只是提供服务。
唐科在会客室陪邹总聊了半个小时,许婧才发来短信。
内容很简单:录13个产品,被拒11个,出两笔预审共81万。先稳住。
有额度,唐科心里便有底了。
根据邹总当前的情况,他不可能不要,这会儿陈经理应该是在磨刀子,看怎么宰客户一刀狠的。
没办法,客户暴露得太多。
他几乎把自己所有需求,以及遇到的困难告诉唐科,唐科再告诉陈经理和许总监,他们已经把邹总拿捏得死死的。
果然,陈经理和许总监一起配合,让邹总付出13万的成本,带走了68万现金。
唐科算了一下,他们一共收客户百分之十五还多一点点。
真的挺狠!
若是刚入职那段时间,唐科会很愧疚,感觉收得太多。经过三个月磨练,看过三部韦明星和七部严泽成总监那些操作后,他的心越来越大了。
渠道部报费用,通常要征求客户经理和部门总监的意见,因为他们最了解客户。
韦明星和严泽成最恨,他们的客户收费一般都是十二个点以上,唐科甚至看过严泽成一次性收客户的25个点!
他们的名言是,你敢要客户就敢给。
……
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他记得堂哥唐旺说过,要想成为一名优秀发助贷人员,过硬的专业知识,以及独立的拓客能力是必须具备的。
或许是幸运,唐科的业绩一直不错。
但是,他不得不承认,自己还有很多需要学习的东西,比如面对不同的客户,如何选择最正确的沟通方式,取得客户信任。
又比如专业的银行贷款知识。
还有,像张小健总监一样,随便客户聊什么,他都能搭得上话。
唐科从书上看过一段话,说人需要有一定的深度,也要有一定的宽度,那样才能走得更远,去领略人生更美的风景。
他是个农村娃,宽度和深度都不够。
好在他现在还年轻,有很多机会学习,只要愿意学,相信一定获得成长。
成功让客户邹总听从自己的建议,唐科很高兴,成就感满满的,他把客户的情况告诉渠道部陈经理和许莉,方便两人去谈服务费。
客户经理的工作做得越扎实,那渠道部和总监的工作越好做,不管是对产品的宣传,还是对费用的沟通。
邹总的底子泄露得差不多,陈经理毫不客气给了一个有利于公司的方案。
“邹总,根据你的情况,想要一百五十万真的很难。说实话,你的负债有点高,开票纳税也不算多,有点难以覆盖你当前的负债,否则你前两次申请也不至于没有额度,到极限了!”
陈经理满脸遗憾,看上去就像要立即送客似的。
“那……公司这边有没有可行的方案呢?哪怕利息高一点也行,没有一百五十万,一百左右也可以啊。”邹总战战兢兢的问。
唐科否定过他。
现在,陈经理又来打压一遍,旁边的许莉还拿着征信配合的摇头。
邹总感到希望渺茫,忍不住就露怯了,若是申请不下资金,公司过年会很艰难,能不能撑得住还是个问题。
面对资金链断裂的局面,邹总确实慌了。
在找唐科之前,他找过好几家银行,人家连进件的机会都不给他,直接婉拒。
如今哪怕是饮鸩止渴,他也要试一试。
“那,民间机构你考不考虑?”陈经理冷不丁的问道。
“民间?他们利息会不会很高?”邹总像在黑夜里看到一点亮光,即使知道民间利息比较高,他也想试一试。
陈经理说,“有点高,月息差不多八分,还是我们掌握最好的渠道,市面上的民间借款,平均可以在一毛到两毛呢。”
“太高了!”
邹总失望的摇摇头,立即又不死心的问道:“有没有更低一点的?”
“你的情况不太好,我尽量给你做三个银行产品,他们要求稍微低一点,但是利息很高哦,月息差不多一分八,你做不做?不做的话,我就没有办法了。”陈经理两手一摊,给出最后的方案。
邹总问:“那额度呢?”
“三笔应该到不了一百万,估计在六十万左右。”
“可以,麻烦你帮我申请吧。”邹总下定决心说道。
久病成良医。
他知道自己公司的情况,最近三个月查询很多,半年查询次数高达16次,能申请出额度就算万幸。
一分八的月息,已经算是高利贷范畴,但是邹总顾不上那么多。
再过半个月,估计民间那种更高的产品,他都敢要。
年底了,客户在催款。
工人要结工资回家过年。
他手中的客户迟迟没回款,到最后会不会给他付一点还不清楚。由于对方是公司最大客户,邹总也不敢崔得过分。
或许崔得太凶,即使货款回来,明年也就没有订单了。
制造业加工厂老板,就是那么难!
旁边的唐科看得很紧张,以为陈经理确实没有好方案给客户,准备营销他做民间产品呢。
恒域金服渠道很多,遇到一些渣渣客户的时候,有时也会根据对方的资质,推荐一些民间产品。
另一边的许莉则不然。
她知道邹总的情况比较难,但不是一点希望都没有,否则陈经理不可能那么有耐心的铺垫。
渠道部工作很忙,陈经理从来不会在渣到没有希望的客户身上做无用功。
从这方面看,唐科有很长的路要走。
签订完协议以后,邹总在录单员电脑前坐了将近三个小时,时不时配合着录单小姐姐工作,一会儿报一下验证码,一会儿又做人脸识别。
唐科全程陪在旁边,偶尔给客户续茶。
这是他录单最长的客户,即使没什么录单经验,唐科也知道这个客户一定很难出额度,录单小姐姐应该给他申请了很多产品。
唐科记得唐旺曾经说过,遇到那些条件界于有额度和没额度之间的客户,渠道部通常会一直撸,采取秋风扫落叶的形式,把接近条件网络产品都录一遍。
能否出额度,全看运气。
时间越久,唐科的心越沉,但他又不敢在邹总面前表现出来,反而满脸笑容的把对方待会会客室?
邹总也意识到不妙,问道:“唐经理,我是不是没有额度?”
“不着急,你这种情况需要走特殊渠道,录单员需要后台操作,帮你写报告,做数据给银行,消耗的时间会长一些。”唐科淡定的笑着回答。
经过将近三个月实战,唐科或者亲身经历,或者听同时分享,已经积累不少经验,面对客户,他就算撒谎也可以做到很自然。
做业务,时间越长越油腻。
唐科看到有些客户经理,即使知道客户一分额度都没有,依旧激动的告诉对方,银行要安排上门拜访,让人家回去等消息,并且信誓旦旦的说银行客户经理会打客户电话,交代对方千万不要关机停机。
回去拖个两天,才告诉客户评分不足。
那是一种策略。
如果直接在公司告诉客户没有额度,有些着急上火的客户会发飙,甚至会找公司的碴子闹事。
个别激动的,还会报警。
当然,即使客户报警也没多大事,毕竟银行批不批款,都是根据客户的征信和经营大数据判断的,助贷公司只是提供服务。
唐科在会客室陪邹总聊了半个小时,许婧才发来短信。
内容很简单:录13个产品,被拒11个,出两笔预审共81万。先稳住。
有额度,唐科心里便有底了。
根据邹总当前的情况,他不可能不要,这会儿陈经理应该是在磨刀子,看怎么宰客户一刀狠的。
没办法,客户暴露得太多。
他几乎把自己所有需求,以及遇到的困难告诉唐科,唐科再告诉陈经理和许总监,他们已经把邹总拿捏得死死的。
果然,陈经理和许总监一起配合,让邹总付出13万的成本,带走了68万现金。
唐科算了一下,他们一共收客户百分之十五还多一点点。
真的挺狠!
若是刚入职那段时间,唐科会很愧疚,感觉收得太多。经过三个月磨练,看过三部韦明星和七部严泽成总监那些操作后,他的心越来越大了。
渠道部报费用,通常要征求客户经理和部门总监的意见,因为他们最了解客户。
韦明星和严泽成最恨,他们的客户收费一般都是十二个点以上,唐科甚至看过严泽成一次性收客户的25个点!
他们的名言是,你敢要客户就敢给。
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